Da immer mehr Menschen einen sauberen Raum mit einem gut riechenden Raum in Verbindung bringen, sollten sich die Einrichtungen darauf konzentrieren, schlechte Gerüche zu beseitigen, insbesondere auf den Toiletten. Wie oft ist es schon vorgekommen, dass jemand einen Ort betrat, der sauber zu sein schien, und dann ein schlechter Geruch in der Toilette dieses Bild zerstörte? Wir sehen uns an, warum man schlechte Gerüche beseitigen sollte und was das für ein Geschäft oder eine Einrichtung bedeutet.
Beseitigen Sie schlechte Gerüche oder seien Sie auf schlechte Eindrücke vorbereitet
Verbraucher interagieren oft zuerst mit der Umwelt durch unser olfaktorisches System. Schlechte Gerüche vermitteln den Eindruck, dass die Sauberkeit mangelhaft ist. Für Unternehmen können negative Eindrücke folgen.
Es zeigt, dass Sie sich kümmern
Wenn Sie sich bemühen, schlechte Gerüche in den Toiletten mit führender Dufttechnologie zu beseitigen, demonstrieren Sie den Besuchern, dass eine Einrichtung Maßnahmen ergreift, um ihren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
Geruchsbelästigung kann die Kundentreue schädigen
Fast 70% der Befragten gaben an, dass sie aufgrund des Zustands einer bestimmten Einrichtung eine unangenehme Erfahrung mit Toiletten gemacht haben. Schlechter Geruch war einer der Hauptgründe dafür. Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde treu bleibt, liegt bei über 50 %, wenn er einen schlechten Geruch wahrgenommen hat – Loyalität kann zum Aufbau von Marken beitragen, es wäre also dumm, schlechte Gerüche nicht zu beseitigen.
Negative Erfahrungen können kursieren
Eine Umfrage unter 1.005 Erwachsenen aus dem Jahr 2013 ergab, dass drei von vier Amerikanern schlechte Gerüche auf der Toilette abstoßend finden und fast die Hälfte der Befragten Familie und Freunden raten würde, Geschäfte zu meiden, die schlechte Gerüche auf den Toiletten nicht beseitigen. Denken Sie daran, welchen Einfluss Online-Bewertungen auf potenzielle Besucher eines Lokals haben können.
Negative Auswirkungen auf die Einnahmen
Die Beseitigung schlechter Gerüche in den Toiletten könnte eine Strategie sein, die dazu beiträgt, den Umsatz zu steigern oder zu erhalten. Wenn sich Besucher bei der Geschäftsleitung über schlechte Gerüche beschweren, ist es wahrscheinlich, dass auch der Umsatz darunter leidet.
