Im Gegensatz zu den traditionellen visuellen Werbungen, die auf unseren Mobiltelefonen, im Fernsehen und auf Plakatwänden erscheinen, haben Hotels und Gaststätten überall die Möglichkeit, mit Duftmarketing eine einzigartige Geschichte zu erzählen. Duftmarketing unterscheidet sich von anderen traditionellen Formen des Marketings, weil es auf das olfaktorische System abzielt, das für die Verbindung von Düften und Gerüchen mit Erinnerungen und Emotionen verantwortlich ist. Düfte können sich tief im Gehirn verankern und Erinnerungen wecken, an die man sich sonst vielleicht nie erinnern würde. Wenn jemand etwas riecht, das mit einer bedeutsamen Zeit oder einem bedeutsamen Ereignis in seinem Leben verbunden ist, wird er in der Regel zuerst eine emotionale Reaktion zeigen, gefolgt von einer Erinnerung, die sich von allen anderen sensorischen Erfahrungen unterscheidet.

Duftmarketing im Gastgewerbe

Die Auswahl des perfekten Duftes für eine Hotellobby kann eine schwierige Aufgabe sein – es gibt viele Faktoren, die Hoteliers berücksichtigen müssen. Beim Duft-Branding und -Marketing für Hotels ist es wichtig zu berücksichtigen, ob die Türen offen oder geschlossen sind, die Kundschaft, die Texturen und Farben des Raums und die Umgebung des Hotels. Der Duft einer Hotellobby sollte den Raum aufwerten, anstatt ihn zu überwältigen – ein Duft, der in einem Bereich zu schwach und in einem anderen Bereich zu stark ist, kann als Erlebnis sehr unwirksam sein. Der wichtigste Faktor, über den Sie nachdenken sollten, ist die Markenbotschaft des Hotels und welches Publikum die Markenbotschaft hören wird. Werden es junge europäische oder asiatische Gruppen sein, die die Welt bereisen, oder werden es ältere Amerikaner sein, die einen kleinen Wochenendurlaub machen wollen? Wird der Duft anregend oder beruhigend sein? Gedämpft oder sexy?

Gastgewerbe-Duftmarketing

Vectair Duftstoff-Verteilersysteme

Unabhängig von der Größe benötigt jedes Hotel ein ausgewogenes Verhältnis von konsistenten und angenehmen Düften, und um dies zu erreichen, sind hochentwickelte Duftsysteme und Technologien erforderlich. Nachdem sich ein Hotel auf einen Duft geeinigt hat, muss der Duft in die Lobbys, Flure und Gästezimmer gebracht werden. Die ausschließliche Verwendung von Kerzen kann zu einer ungleichmäßigen Beduftung führen und stellt eine Brandgefahr dar. Außerdem enthalten herkömmliche Parfümsysteme Alkohol, der für manche Gäste irritierend sein kann. Empfangsbereiche & Lobby – der SensaMist® Scent Diffuser ist perfekt für Empfangsbereiche geeignet, da er üble Gerüche vermindert und hochwertige Düfte in den umliegenden Bereichen verteilt und so eine anregende Atmosphäre schafft. Gästezimmer – der intelligente Eco Shell® Universal-Lufterfrischer bringt entspannende Düfte in Hotelzimmer. Sie können auf einer Reihe von Oberflächen aufgestellt werden, z. B. auf einem Schreibtisch, aber auch vor Klimaanlagen sind sie ideal.

Andere Elemente, die zur Markenbildung im Gastgewerbe beitragen | Von der Rezeption bis zur Toilette

Das Branding einer Gaststätte oder eines Hotels mit Duftmarketing muss nicht in der Lobby oder in den Gästezimmern bleiben. Düfte können auch in die Toiletten getragen werden, um eine einheitliche Atmosphäre zu schaffen, wo immer sich die Gäste im Hotel aufhalten. Wir alle wissen, dass Toiletten nicht gerade der Ort sind, an dem es am besten riecht, aber die Verwendung verschiedener Duftsysteme sorgt dafür, dass sie zum Hotel passen und hilft, die Verbreitung von Bakterien zu verhindern. Im Folgenden finden Sie Duftsysteme, die Teil des Professional Passive Program™ sind. Sie bieten eine Harmonie von Düften, die in Hoteltoiletten verwendet werden können, um den Fluss des Duftmarketings fortzusetzen:

  • Airloop® Toilettenschüssel-Clip-Lufterfrischer – Airloop® ist ein recycelbarer Toilettenschüssel-Clip-Lufterfrischer, der effektive Duftlösungen in einer Reihe von Düften bietet. Er lässt sich an den meisten Toilettenschüsseln befestigen und kann mit einem einfachen Handgriff ausgetauscht werden, so dass ein lang anhaltender Duft entsteht.
  • Vectair P-Screen® 60 Day Urinal Screen – unser preisgekrönter Urinalschutz ist in einer Vielzahl von Düften erhältlich, bietet einen optimalen Spritzschutz, um die hygienische Situation auf Männertoiletten zu gewährleisten, und bietet einen Enzymschutz, um Verstopfungen zu verhindern. Diese dreifache Bedrohung ist perfekt für die Herrentoilette, um Bakterien zu minimieren und mit dem Duft-Branding des Hotels im Einklang zu bleiben.
  • VAZE® 30 Day Passive Air Freshener – Der VAZE® Lufterfrischer wird nur durch die Luft angetrieben und setzt dieselbe breite Palette an Düften frei wie die beiden anderen Systeme oben, um die Luft harmonisch zu erfrischen. Das System benötigt keine Batterien, Aerosole oder Ventilatoren und ist mit einer Vielzahl von passiven Spendern kompatibel, die zur Ästhetik der Hoteltoiletten passen.

Die Verwendung dieser drei Systeme in den Toiletten zusammen mit dem Duft-Branding eines Hotels bietet eine Harmonie der Düfte und schafft eine 5-Sterne-Atmosphäre für die Gäste.

Fazit

Die Macht der Düfte zu nutzen, um gezielt die Emotionen der Gäste und ihre Erinnerungen anzusprechen, ist eine großartige Möglichkeit, die Kundenbindung und die Stimmung positiv zu beeinflussen. Nutzen Sie die Umgebung des Hotels, die gewünschte Zielgruppe und die Stimmung, die das Hotel repräsentiert, um die Reise des Duftmarketings/der Markenbildung zu beginnen.