Le marketing olfactif nous permet de prendre des marques d’entreprise et les messages qu’elles véhiculent et de les associer à un parfum qui intensifie ces messages. Selon Lindstrom, auteur de best-sellers et expert en stratégie de marque, “soixante-quinze pour cent des émotions que nous générons au quotidien sont influencées par l’odorat”. Cela s’explique par le fait que notre nerf olfactif est responsable de notre sens de l’odorat et que l’odeur est profondément liée à notre état émotionnel. En fin de compte, l’odorat a une influence bien plus grande sur nos comportements que la plupart d’entre nous ne le pensent. En tant que fabricant de produits d’aération, Vectair Systems s’est rendu compte de cette réalité et, au cours des dernières années, a commencé à créer des “expériences” avec des parfums. Ce n’est pas un hasard si le marché mondial des désodorisants devrait passer de dix milliards de dollars en 2016 à douze milliards de dollars en 2023, et il s’agit là d’une estimation prudente. Auparavant, nos diffuseurs de parfum étaient principalement placés dans les toilettes, où un parfum d’agrumes frais dissimulait les odeurs nauséabondes des toilettes publiques. Aujourd’hui, les diffuseurs sont indispensables dans des lieux plus raffinés et sophistiqués tels que les halls d’entrée, les salles de réunion et les spas. Les clients se rendent compte qu’ils peuvent communiquer avec leur public par le biais des senteurs, et l’on observe une évolution vers des senteurs plus axées sur le style de vie, qui évoquent des souvenirs et des émotions ; un parfum doit vous emmener quelque part dans votre esprit. Des parfums comme “Marine Musk” et “Ocean Spray” vous emmènent au bord de la mer, tandis que “Kiwi & Grapefruit” et “Cucumber & Melon” vous emmènent dans un havre exotique. Cette année, comme beaucoup d’entre nous adoptent un mode de vie plus sain et prennent en compte l’environnement dans tout ce qu’ils font, nous voyons des parfums plus verts qui contiennent des ingrédients terreux ; nous sommes ramenés à la nature avec des parfums fruités et floraux. Nous assistons également à une évolution vers la reconnaissance de parfums plus neutres sur le plan du genre, de sorte que ce qui serait habituellement considéré comme un parfum masculin, tel que le cuir, séduit aujourd’hui tous les genres. Attendez-vous à voir des parfums plus profonds et plus riches cette année, principalement liés à notre obsession croissante pour les activités liées à la nourriture. Il n’y a parfois rien de tel qu’un gâteau au caramel salé ou un biscuit au chocolat à l’odeur sucrée pour émoustiller les papilles. Les senteurs plus riches apportent également un sentiment d’allure et de mysticisme à une personne ou à un espace. Bien sûr, l’odeur est très personnelle, mais nos tests et nos recherches nous ont permis d’identifier un certain nombre de parfums remarquables qui plaisent à la plupart du grand public. Il s’agit notamment de la lavande et du géranium, de la bergamote et du bois de santal, et du sel de mer et du bambou.
Comment les parfums se sentent-ils ?
La question que se posent de plus en plus de clients est la suivante : Ce parfum crée-t-il l’atmosphère appropriée à l’endroit où il est utilisé ? Les clients sont de plus en plus à la recherche d’options olfactives conviviales pour l’utilisateur final, au lieu de l’odeur “habituelle” d’agrumes associée aux toilettes. Ils recherchent des parfums uniques qui reflètent ceux proposés dans les magasins de détail. Les parfums bidimensionnels font leur apparition dans l’industrie et peuvent être diffusés de différentes manières, soit par le biais d’une cartouche de parfum à phases multiples où les deux parfums s’évaporent à des vitesses différentes, soit dans une seule recharge de parfum où les différentes notes de parfum peuvent être identifiées par l’odorat.
L’aspect des parfums
Jusqu’à ces dernières années, les diffuseurs d’aircare étaient destinés à être sentis et non vus. Mais les choses sont en train de changer. Les diffuseurs sont désormais conçus pour être vus dans des environnements haut de gamme, avec un accent plus marqué sur les produits d’entretien de l’air qui font partie d’un paysage plus large et sont assortis au mobilier. Le fait que les parfums sortent du cadre des toilettes signifie que les décideurs sont en train d’opérer des changements. Pour le secteur du nettoyage, cela signifie qu’il faut travailler avec des clients qui se soucient davantage de l’aspect et de la sensation du produit, ainsi que de la façon dont il a été fabriqué.
Comment ils sont fabriqués
Les consommateurs sont désireux de connaître les histoires qui se cachent derrière les produits qu’ils utilisent. Alors que le monde poursuit sa quête indispensable pour devenir plus économe en ressources, les gens recherchent des produits qui utilisent des matériaux recyclables dans la mesure du possible. Par exemple, nous utilisons de l’EVA (éthylène-acétate de vinyle) dans certains de nos produits d’aération passive et de nos urinoirs. produits d’aération passive et des grilles d’urinoir.. Les huiles de parfum sûres et pures qui offrent une approche vibrante, énergique et plus “verte” sont également de plus en plus populaires – pensez à la lavande, au citron vert, à l’eucalyptus, au citron – en particulier pour la maison et la salle de sport.
Comment ils fonctionnent
La popularité de la technologie entièrement programmable est en hausse, les clients appréciant la possibilité de contrôler entièrement les sorties de leur distributeur. Si un parfum est trop fort, ils peuvent le réduire. Si la salle de réunion est particulièrement occupée un après-midi, ils peuvent programmer une augmentation de la diffusion du parfum. La constance est également essentielle : les gens veulent un parfum “toujours présent” qui dure, principalement parce que les parfums sont de plus en plus agréables. Pour qu’un diffuseur d’aérosol soit vraiment constant, il doit disperser efficacement le parfum, en diffusant un brouillard fin avec des particules plus petites qui restent plus longtemps dans l’air. Le remplacement des recharges doit être rapide et facile. En fin de compte, les lieux sophistiqués veulent des systèmes d’aération sophistiqués et à la pointe de la technologie, mais qui soient simples à utiliser.
S’amuser avec les parfums
L’aspect le plus intéressant est sans doute le fait que les gens et les entreprises commencent à s’amuser avec les odeurs. Dans l’industrie de la blanchisserie, par exemple, il existe toutes sortes de détergents et de nettoyants qui contiennent des amplificateurs de senteur, qui sont de nouvelles façons de superposer l’odeur du coton ou du linge propre et d’ajouter une dimension différente à l’odeur. La technique consistant à combiner les odeurs avec d’autres incitations sensorielles, telles que l’utilisation du son et de l’éclairage, peut également s’avérer très efficace et est observée dans le monde entier. Imaginez ce que sera le secteur dans dix ans – seul le temps nous le dira (ou le sentira) !
Par Paul Wonnacott, président et fondateur de Vectair Systems