Política de privacidad

Esta sección cubre la política de privacidad de Vectair Systems. La página describe cómo protegemos los datos personales de nuestros clientes y visitantes.

Bienvenido a la política de privacidad del Grupo Vectair. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 18 de octubre de 2018. Vectair respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web (independientemente de desde dónde lo visites) y te explicará tus derechos de privacidad y cómo te protege la ley.

Información importante y quiénes somos

Finalidad de esta política de privacidad

Esta política de privacidad pretende informarte sobre cómo Vectair recopila y procesa tus datos personales a través del uso de este sitio web cuando te unes a nuestra lista de correo o nos envías una consulta. Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos a sabiendas datos relativos a niños. Es importante que leas esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o aviso de tratamiento leal que podamos proporcionar en ocasiones específicas en las que recopilemos o tratemos datos personales sobre ti, para que seas plenamente consciente de cómo y por qué utilizamos tus datos. Esta política de privacidad complementa los demás avisos y no pretende anularlos.

Controlador

El Grupo Vectair está formado por Vectair Holdings Limited y sus filiales al 100% Vectair Systems Limited, Vectair Systems Inc y Vectair Limited. Esta política de privacidad se emite en nombre del Grupo Vectair, por lo que cuando mencionamos “Vectair”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” en esta privacidad. El Grupo Vectair es el responsable del tratamiento de los datos. Hemos designado a un gestor de privacidad de datos que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad. Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer tus derechos legales, ponte en contacto con el responsable de privacidad de datos utilizando los datos que se indican a continuación.

Datos de contacto

Nuestros datos completos son Nombre completo de la entidad jurídica: Vectair Systems LImited Correo electrónico: dataprotection@vectairsystems.com Dirección postal: Unit 3 The Trident Centre, Armstrong Road, Basingstoke, Hampshire, RG24 8NU Tienes derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). No obstante, te agradeceríamos que nos dieras la oportunidad de resolver tus dudas antes de dirigirte a la ICO, así que ponte en contacto con nosotros en primera instancia.

Cambios en la política de privacidad y tu deber de informarnos de los cambios

Podemos cambiar esta política de vez en cuando. Aunque nos esforzaremos por garantizar que dichos cambios sean pequeños, te informaremos y, si procede, solicitaremos tu consentimiento si tenemos la intención de cambiar materialmente la forma en que utilizamos tus datos. Te recomendamos que consultes periódicamente esta política de privacidad para conocer sus actualizaciones. Es importante que los datos personales que tenemos sobre ti sean exactos y estén actualizados. Por favor, mantennos informados si tus datos personales cambian durante tu relación con nosotros.

Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o activar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre ti. Una vez que hayas utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debes tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de la protección y privacidad de la información que proporciones al visitar dichos sitios y no somos responsables de su declaración de privacidad. Cuando salgas de nuestro sitio web, te animamos a que leas la política de privacidad de cada sitio web que visites.

Los datos que recopilamos sobre ti

Por datos personales, o información personal, se entiende cualquier información sobre un individuo a partir de la cual pueda identificarse a esa persona. No incluye los datos en los que se ha suprimido la identidad (datos anónimos). Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir distintos tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Los Datos de Identidad incluyen el cargo, el nombre y los apellidos.
• Los Datos de Contacto incluyen la dirección de correo electrónico, la dirección postal, incluido el código postal, y los números de teléfono.
• Los Datos Técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), tus datos de acceso, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria y la ubicación, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.
• Los Datos del perfil incluyen el nombre de la empresa, los productos y las áreas de productos que te interesan.
• Los Datos de Uso incluyen información sobre cómo utilizas nuestro sitio web.
• Los Datos de Marketing y Comunicaciones incluyen tus preferencias a la hora de recibir nuestro marketing y tus preferencias de comunicación.

También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los Datos Agregados pueden derivarse de tus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente tu identidad. Por ejemplo, podemos agregar tus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos los Datos Agregados con tus datos personales de modo que puedan identificarte directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad. No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre ti (esto incluye detalles sobre tu raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, opiniones políticas y afiliación sindical. Tampoco recogemos información sobre condenas y delitos penales.

Si no facilitas datos personales

Cuando necesitemos recabar datos personales por ley, o en virtud de los términos de un contrato que tengamos contigo y no nos los facilites cuando te los pidamos, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o que estamos intentando celebrar contigo. En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tengas con nosotros, pero te notificaremos si éste es el caso en ese momento.

Cómo se recogen tus datos personales

Utilizamos distintos métodos para recopilar datos tuyos y sobre ti, por ejemplo a través de:

• Interacciones directas. Puedes facilitarnos tus Datos de Identidad y de Contacto rellenando formularios o manteniendo correspondencia con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye los datos personales que nos proporcionas cuando:
  creas una cuenta en nuestro sitio web;
• mantener correspondencia con nosotros mediante una reunión, una llamada telefónica, por escrito, incluso por correo electrónico o fax;
• suscríbete a nuestra lista de correo;
• solicitar que se te envíe publicidad;
• haz una consulta;
• inscribirte en actos y conferencias;
• proporcionándonos tarjetas de visita u otra información de contacto;
• participar en un concurso, promoción o encuesta
• danos tu opinión.
• Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones. Recogemos estos datos personales utilizando cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir Datos Técnicos sobre ti si visitas otros sitios web que empleen nuestras cookies. Consulta nuestra política de cookies para obtener más información.
• Terceros o fuentes públicas. Podemos recibir datos personales sobre ti de diversas terceras partes y fuentes públicas, como se indica a continuación
• Datos técnicos de las siguientes partes:
• proveedores de análisis como Google; y
• redes publicitarias; y
• buscar proveedores de información.
• Consulta nuestra Política de Cookies para más información

Cómo utilizamos tus datos personales

Sólo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos cumplir el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado contigo.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
• Cuando necesitemos cumplir una obligación legal o reglamentaria.

En general, no nos basamos en el consentimiento como fundamento jurídico para procesar tus datos personales, salvo en relación con las comunicaciones de marketing directo que te enviamos por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal. Tienes derecho a retirar tu consentimiento para la comercialización en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros.

Fines para los que utilizaremos tus datos personales

A continuación hemos expuesto, en forma de tabla, una descripción de todas las formas en que pensamos utilizar tus datos personales, y en cuál de las bases jurídicas nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede. Ten en cuenta que podemos procesar tus datos personales por más de un fundamento jurídico, dependiendo de la finalidad específica para la que utilicemos tus datos.

Finalidad/Actividad	Tipo de datos	Base jurídica del tratamiento, incluida la base del interés legítimo
Para registrarte como nuevo cliente	(a) Identidad(b) Contacto	Necesario para nuestros intereses legítimos (celebrar y ejecutar un contrato contigo)
Para responder a tus consultas	(a) Identidad(b) Contacto (c) Perfil	Necesario para nuestros intereses legítimos (permitir a Vectair, o a uno de los terceros distribuidores autorizados de Vectair, responderte y ofrecerte la información y/o producto(s) adecuados)
Para notificarte cambios en nuestras condiciones o política de privacidad	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing y Comunicaciones	Necesario para cumplir una obligación legal
Para pedirte que dejes una opinión o respondas a una encuesta	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing y Comunicaciones	Necesario para nuestros intereses legítimos (mantener actualizados nuestros registros y estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios)
Para permitirte participar en un sorteo o concurso	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y Comunicaciones	Necesario para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios, desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio)
Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia, la elaboración de informes y el alojamiento de datos)	(a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico	Necesarios para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestra empresa, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, la prevención del fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o de un ejercicio de reestructuración del grupo).
Para ofrecerte contenido y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la eficacia de la publicidad que te ofrecemos	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y Comunicaciones (f) Técnica	Necesarios para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing)
Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias	(a) Técnica(b) Uso	Necesario para nuestros intereses legítimos (definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing)
Para hacerte sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarte	(a) Identidad (b) Contacto (c) Datos técnicos (d) Uso (e) Perfil	Necesario para nuestros intereses legítimos (desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio)

Marketing

Nos esforzamos por ofrecerte opciones en relación con determinados usos de los datos personales, especialmente en materia de marketing y publicidad.

Ofertas promocionales nuestras

Podemos utilizar tus Datos de Identidad, Contacto, Técnicos, de Uso y de Perfil para formarnos una opinión sobre lo que creemos que puedes querer o necesitar, o sobre lo que puede interesarte. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para ti (a esto lo llamamos marketing). Recibirás comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos has solicitado información o nos has comprado bienes o servicios, o si nos proporcionaste tus datos cuando participaste en un concurso o te registraste en una promoción y, en cada caso, no has optado por no recibir ese marketing.

Marketing de terceros

Obtendremos tu consentimiento expreso antes de compartir tus datos personales con cualquier empresa ajena al grupo de empresas Vectair con fines de marketing.

Exclusión voluntaria

Puedes pedirnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarte mensajes de marketing en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros. Cuando optes por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos hayas proporcionado como resultado de la compra de un producto/servicio, el registro de una garantía, la experiencia con un producto/servicio u otras transacciones.

Cambio de finalidad

Sólo utilizaremos tus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro fin y ese fin sea compatible con el fin original. Si deseas obtener una explicación sobre cómo el tratamiento para la nueva finalidad es compatible con la finalidad original, ponte en contacto con nosotros. Si necesitamos utilizar tus datos personales para un fin no relacionado, te lo notificaremos y te explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo. Ten en cuenta que podemos procesar tus datos personales sin tu conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las normas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.

Divulgación de tus datos personales

Es posible que tengamos que compartir tus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla anterior.

• Terceros internos: otras empresas del Grupo Vectair que actúan como controladores o procesadores conjuntos y que tienen su sede en el Reino Unido y en EE.UU. y prestan servicios de TI y de administración de sistemas y realizan informes de liderazgo.
  Terceros externos: incluyen:
• Proveedores de servicios que actúan como procesadores que prestan servicios informáticos y de administración de sistemas.
• Nuestros distribuidores autorizados, para prestar nuestros servicios (por ejemplo, cuando celebramos acuerdos con terceros que nos prestan servicios a nosotros o en nuestro nombre).
• Asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos, incluidos abogados, banqueros, auditores, consultores y aseguradores que prestan servicios de consultoría, bancarios, jurídicos, de seguros y de contabilidad.
• HM Revenue & Customs, reguladores y otras autoridades que actúen como procesadores o controladores conjuntos que requieran informar de las actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
• Terceros a los que podemos decidir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. También podemos intentar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar tus datos personales del mismo modo que se establece en esta política de privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen tus datos personales para sus propios fines y sólo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Transferencias internacionales

Compartimos tus datos personales dentro del Grupo Vectair. Esto implicará la transferencia de tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Algunos de nuestros terceros externos tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo, por lo que su tratamiento de tus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE. Siempre que transferimos tus datos personales fuera del EEE, garantizamos un grado similar de protección de los mismos, asegurándonos de que se aplica al menos una de las siguientes salvaguardias.

• Cuando utilizamos determinados proveedores de servicios, podemos recurrir a contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa
• Cuando utilicemos proveedores con sede en EE.UU., podremos transferirles datos si forman parte del Escudo de la privacidad, que les obliga a proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE.UU.

Ponte en contacto con nosotros si deseas más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir tus datos personales fuera del EEE.

Seguridad de los datos

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de tu información. Para evitar que tus datos se pierdan accidentalmente, se utilicen, se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Sólo tratarán tus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad. Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier organismo regulador aplicable una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Conservación de datos

¿Durante cuánto tiempo utilizarán mis datos personales? Sólo conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de información. Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la revelación no autorizados de tus datos personales, los fines para los que procesamos tus datos personales y si podemos alcanzar esos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables. Por ley, tenemos que conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los Datos de Contacto, Identidad, Financieros y de Transacciones) durante seis años. En algunas circunstancias puedes pedirnos que eliminemos tus datos. En algunas circunstancias podemos anonimizar tus datos personales (de modo que ya no se puedan asociar contigo) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin más política contigo.

Tus derechos legales

En determinadas circunstancias, tienes derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales. Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales: esto te permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y comprobar que los estamos procesando legalmente. Esto se conoce comúnmente como “solicitud de acceso del interesado”. Solicitar la corrección de tus datos personales: te permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre ti, aunque puede que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilites.
• Solicitar la supresión de tus datos personales: esta opción te permite pedirnos que suprimamos o eliminemos tus datos personales cuando no exista una buena razón para que sigamos tratándolos. También puedes pedirnos que borremos o eliminemos tus datos personales cuando hayas ejercido con éxito tu derecho a oponerte al tratamiento (véase más abajo), cuando podamos haber tratado tu información ilegalmente o cuando estemos obligados a borrar tus datos personales para cumplir con la legislación local.
• Oponerte al tratamiento de tus datos personales: cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en tu situación particular que te lleve a oponerte al tratamiento por este motivo, ya que consideras que afecta a tus derechos y libertades fundamentales. También tienes derecho a oponerte cuando procesemos tus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para procesar tu información que prevalecen sobre tus derechos y libertades.
• Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales: te permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de tus datos personales en los siguientes casos (a) si quieres que establezcamos la exactitud de los datos; (b) si el uso que hacemos de los datos es ilícito pero no quieres que los borremos; (c) si necesitas que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos porque los necesitas para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) si te has opuesto a que utilicemos tus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.
• Solicitar la transferencia de tus datos personales: te proporcionaremos a ti, o a un tercero que hayas elegido, tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. (Nota: este derecho sólo se aplica a la información automatizada que inicialmente nos diste tu consentimiento para utilizar o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato contigo).

Si deseas ejercer alguno de los derechos expuestos anteriormente, ponte en contacto con nosotros.

Normalmente no hay que pagar tasas

No tendrás que pagar ninguna tasa para acceder a tus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a atender tu solicitud en estas circunstancias.

Qué podemos necesitar de ti

Es posible que necesitemos solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto contigo para pedirte más información en relación con tu solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta.

Plazo para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente podemos tardar más de un mes si tu solicitud es especialmente compleja o has hecho varias solicitudes. En este caso, te lo notificaremos y te mantendremos informado.