Die Unternehmen erkennen die starke Fähigkeit von Düften, unsere Emotionen anzusprechen. Laut dem Markenexperten Martin Lindstrom “werden fünfundsiebzig Prozent der Emotionen, die wir täglich erzeugen, von Gerüchen beeinflusst.” Für die Reinigungsbranche bedeutete dies eine Abkehr von traditionellen Praktiken. In der Vergangenheit haben Unternehmen ihre Waschräume mit Duftstoffen versehen, um unangenehme Gerüche zu überdecken. Heute ist es üblich, dass ein ganzes Netzwerk von Entscheidungsträgern sowohl innerhalb als auch außerhalb des Waschraums Duftstoffe einsetzen möchte, und zwar aus unterschiedlichen Gründen. Denn es geht nicht mehr nur um die Wahrnehmung eines sauberen und frischen Waschraums, sondern um das gesamte Benutzererlebnis. Ein erfolgreiches Duftsystem sollte modernste Technologie nutzen, um leichtere, sicherere Duftpartikel zu erzeugen, die länger anhalten. Konsistenz ist der Schlüssel – die Duftstärke sollte an Tag 10 die gleiche sein wie am ersten Tag. Die Kunden schätzen leistungsstarke Systeme für große Räume, die auf ihre Bedürfnisse programmiert werden können, aber sie suchen auch nach umweltfreundlichen, batterielosen Optionen, die einfach zu bedienen und zu installieren sind. Der eigentliche Schlüssel liegt darin, dass der Kunde diese Eigenschaften (einfache Installation und eine nachhaltige Botschaft) sucht, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität oder der Duftwirkung einzugehen. Die Systeme sollten den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen gerecht werden. Ein Einzelhandelsgeschäft zum Beispiel möchte einen starken, erkennbaren Duft, um die Kunden zum Kauf zu animieren. In einem Kasino in Las Vegas führte ein angenehmer Raumduft in einem Bereich des Kasinos zu 45% mehr Umsatz als in vergleichbaren, nicht parfümierten Spielautomatenbereichen (wie in der Studie von Dr. Alan Hirsch aus dem Jahr 1995, Effects of ambient odors on slot-machine usage in a Las Vegas Casino, festgestellt wurde). Hotels wünschen sich vielleicht einen subtileren Duft, der ihre Kunden anspricht und sich in ihrem Unterbewusstsein festsetzt. Die Hersteller sollten über das nötige Fachwissen verfügen, um verschiedene Produkte, Einstellungen und Düfte für unterschiedliche Umgebungen zu empfehlen. Der beste Weg, um ein optimales Maß an Sauberkeit in jeder Einrichtung zu gewährleisten, ist, sich auf eine erstklassige gewerbliche Reinigung zu verlassen und hochwertige Reinigungsprodukte einzusetzen. Aber sie müssen nicht kompliziert oder teuer sein. Je einfacher die Produkte in der Anwendung sind, desto eher werden sie von den Geschäftsräumen genutzt. Das Professional Passive Program von Vectair Systems ist eine Sammlung wiederverwertbarer Produkte, die eine GROSSE Wirkung erzielen können, aber gleichzeitig erschwinglich und extrem einfach in der Anwendung sind. Vectair weiß genau, welche Rolle ein großartiger Duft für das Erlebnis des Kunden und sein Gefühl der Sauberkeit spielen kann. Die Wahrnehmung ist die Realität, wenn es um die Sauberkeit Ihrer Einrichtung geht. Die Wissenschaft sagt uns, dass es sehr schwer ist, den ersten Eindruck, den jemand hat, zu ändern. Wir bilden uns eine Meinung über Menschen, Produkte und Orte, die nicht nur danach aussieht, wie sauber sie sind, sondern auch danach, wie sauber sie sich anfühlen. Ein frischer Duft ist unerlässlich, um eine angenehme und saubere Atmosphäre zu schaffen – wenn etwas frisch und sauber riecht, dann ist es wahrscheinlich auch frisch und sauber. Die weltweite Pandemie hat unser Bewusstsein für saubere Räume geschärft und uns gelehrt, auf Hygieneartikel zu achten. Jetzt erwarten wir, dass ein Ort sauber ist – es geht nicht mehr nur darum, unsere Sinne zu erfreuen.
Es geht auch um Sicherheit. Vor allem Restaurants und das Gastgewerbe möchten ihren Besuchern in einer Welt nach der COVID-Initiative Sicherheit vermitteln, und Parfüm ist eine gute Möglichkeit, den Besuchern zu zeigen, dass die Einrichtung gereinigt wurde.
